Asurrance TV cassée

Bonjour,

Mon petit fils a cassé ma télévision en la faisant tomber en décembre 2016 j'ai fait une déclaration d'accident à mon assurance et ma belle fille m'a dit d'en avoir fait autant. après 6 mois d'attente , toujours rien de l'assurance adverse, je rappelle ma belle fille qui me répond qu'elle n'a pas fait la déclaration auprès de son assurance ayant eu peur d'avoir une franchise . quel recours ai je ? merci d'avance