Ancien mot de passe

Bonjour,
Désolée de ce manque de courtoisie, je panique et ne sais comment vous transmettre la déclaration de revenu.
J'ai mon numéro identifiant, et, ensuite, je bloque, je ne me souviens pas du précédent mot de passe, donc, je bloque pour vous transmettre les documents.
Je vous remercie pour votre prompte réponse, et votre patience.
Cordialement.