Recourt

pris -  
dna.factory Messages postés 29229 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, en septembre je suis allé chez bouig pour acheter un téléphone en précisent que je voulez pas être rengage ok il me dit de le payer comptent si non avec un engagement c’était 8e/mois pendant 24 mois donc je le paye content en mars 2018 je résilie pour allé chez free et la je reçois une facture de 228 pour avoir arrête avant les 24 mois la boutique avait fait signé un papier de réengagement de 24 mois sans nous l'avoir dit puisque nous l'avons paye content exprès donc on refuse de payer avons nous un recourt pour se rengagement abusif en vous remercient de votre réponse

1 réponse

dna.factory Messages postés 29229 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 639
 
Ce serait utile ici de différencier aussi le prix du téléphone et le prix de l'abonnement.
Ce que vous avez payé comptant, c'est le téléphone.
Mais un téléphone seul, c'est aussi efficace qu'un cailloux.
Pour pouvoir utiliser un téléphone, vous payez aussi un abonnement tous les mois.

la boutique avait fait signé un papier de réengagement de 24 mois sans nous l'avoir dit
Ce papier, vous l'avez signé ?
C'est à vous de lire le contenu des documents que vous signez.
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