Frais de résiliation SFR et Bouygues télécom

Question

J'ai résilié DEUX FAI en même temps ( dans le titre )
SFR : client depuis 2008 ( neuf )
Bouygues : depuis 2 ans .
Précision , lignes différentes . Raison : CPL ne fonctionne pas .
La fibre d'orange se présente . J'adopte . ça marche impeccable .
Le cauchemar commence .
SFR : 362,33 € de résiliation
Bouygues :174,95 € de résiliation 
Je précise : j'ai réclamé aux deux opérateurs , à plusieurs reprises de me trouver une solution technique appropriée . Réponses : Niet , non . Il suffisait , que l'un ou l'autre m'indique la solution liveplug et je n'aurai pas bougé .Bon , je m'attend à en baver . Quant à Orange qui me dit que je peux me faire rembourser 150 € j'y suis depuis deux jours sans résultat . Au fait , j'ai opposé les prélèvements à la banque , 
ils ont prélevés quand même . Le rejet de prélèvement tardif fera peut être son office . J'espère que l'un des citoyens de la communauté me mettra du baume au coeur .

Energizor · Answer

Bonjour,

Ne vous affolez pas. Ne perdez pas de temps à réclamer, ou quoi que ce soit.

Rejetez les prélèvements après coup auprès de votre banque.

Vous allez probablement ensuite recevoir pendant quelques mois des courriers très insistants (avec jargon pseudo-juridique) ou des appels téléphoniques, provenant de sociétés de recouvrement ou d'huissiers de justice (même pas de votre zone géographique) qui vont essayer de récupérer ce pognon. Vous les ignorez totalement. Surtout, ne reconnaissez jamais devoir quoi que ce soit.

Aucune chance que quiconque vous colle jamais au tribunal pour des montants aussi peu élevés.

Dormez tranquille.

Frais de résiliation SFR et Bouygues télécom

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