Commission ??

Bonjour,

Je viens vers vous car j'ai vraiment besoin de conseils.

Je vais essayer d'être le plus précis possible.

Nous avons mis en vente un bien et dans un premier temps nous l'avons mis en agence et signé un MANDAT NON EXCLUSIF avec elle.

Nous nous sommes rendu compte par la suite que la commission demandée par l'agence était supérieure aux 7% affichés dans ses conditions générales.

Nous n'avons jamais eu de nouvelle de cette agence.

Nous décidons de lui indiquer par mail que nous souhaitons faire le point et baisser le prix. De plus nous lui indiquons que nous mettons une annonce de PAP. Nous n'avons jamais eu de nouvelles et n'avons rien reçu de cette agence (ni avenant, ni nouveau mandat, ni copie de bon de visite....).

Quelque temps plus tard, nous décidons de lui envoyer un autre mail afin de faire le point et de baisser à nouveau le prix mais toujours aucune nouvelle.

Entre temps un acquéreur se manifeste suite à mon annonce. Je décide d'avertir immédiatement l'agence par téléphone afin d'éviter tout problème.

Nous signons le compromis de vente chez le notaire.
Quelques temps plus tard cette agence revient vers nous en nous indiquant que cet acquéreur à signé un bon de visite !!!!

Cette agence demande sa commission.

Mais en y regardant de plus près elle présente le mandat que nous avons signé mais également un bon de visite avec le numéro de ce mandat mais 20000 euros inférieur au prix indiqué sur ce même mandat !!

Cette agence n'a jamais donné de nouvelle et surtout n'a jamais fait de nouveau mandat ou avenant afin de repréciser les nouvelles conditions (prix net vendeur, commission agence etc..)
Pouvez vous m'aider ?

Merci