Reclamation prelevements non justifies
gilouri
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doris33 Messages postés 51085 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
doris33 Messages postés 51085 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
je viens de m appercevoir que vous avez effectue 2 prelevement automatiques sur mon compte bancaire sans autorisation de ma part ;pour la bonne raison que je n'ai rien
commande chez avast que l antivirus gratuit qui ne justifie pas ces prelevements
un premier prelevement de 59,99 El le 14 avril 2017
un deuxieme prelevement de 19,99E A cette meme date
pouvez vous svp m'expliquer ? à aucun moment je ne vous ai communique le no de
mon compte , ni de ma carte bancaire
merci
mme richer gilberte
***@***
je viens de m appercevoir que vous avez effectue 2 prelevement automatiques sur mon compte bancaire sans autorisation de ma part ;pour la bonne raison que je n'ai rien
commande chez avast que l antivirus gratuit qui ne justifie pas ces prelevements
un premier prelevement de 59,99 El le 14 avril 2017
un deuxieme prelevement de 19,99E A cette meme date
pouvez vous svp m'expliquer ? à aucun moment je ne vous ai communique le no de
mon compte , ni de ma carte bancaire
merci
mme richer gilberte
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1 réponse
Bonjour,
vous êtes sur un forum public, qui n'est pour rien dans ces prélèvements.
S'ils ont eu lieu, c'est bien qu'à un moment donné, vous avez donné vos coordonnées bancaires. C'est au moment où vous avez téléchargé l'antivirus gratuit que vous avez du les donner. Contactez avast sur le site où vous avez téléchargé l'antivirus.
Voyez directement votre banque pour arrêter ces prélèvements.
vous êtes sur un forum public, qui n'est pour rien dans ces prélèvements.
S'ils ont eu lieu, c'est bien qu'à un moment donné, vous avez donné vos coordonnées bancaires. C'est au moment où vous avez téléchargé l'antivirus gratuit que vous avez du les donner. Contactez avast sur le site où vous avez téléchargé l'antivirus.
Voyez directement votre banque pour arrêter ces prélèvements.
La législation juridique et financière évolue en permanence...