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Parrainage non honoré

911carrera -  
Solognot974 Messages postés 245 Statut Membre -
Bonjour, j'ai parrainé une amie chez Hellobank avec code et tout ce qu'il faut, nous n'avons jamais pu obtenir notre parrainage malgré 3 mois de réclamation commune. Visiblement les conseillés en ligne font semblant de ne pas comprendre le problème, que faire ?

2 réponses

Réponse 1 / 2
Solognot974 Messages postés 245 Statut Membre 120
 
Ecrire au service réclamation de la banque. Si la réponse ne vous convient pas, saisir le médiateur de la banque. Bien vérifier que l'ouverture de compte du filleul s'est faite APRES que vous l'ayez parrainée et apporter la preuve de ce parrainage (envoi du mail avec le lien pour le parrainage).
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BmV Messages postés 98614 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   19 253
 
Bien le bonjour,

Rappelons que sur ce forum, comme dans la "vraie vie", des formules minimales de politesse basique - "S'il vous plait" - "Merci par avance" - "Cordialement" ??? et toute autre variante sur le même thème sont très appréciées. Et ce, malgré un stress plus ou moins important et concevable.

Et ce pour au moins une très bonne raison : les gens qui répondent ici sont des bénévoles à qui on vient demander un service gratuit et dont la seule récompense consiste à lire ces petits mots magiques.

cliquer aussi
sur >> https://www.commentcamarche.net/infos/25855-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net-respect-d-autrui/#politesse

Merci par avance.
Et bonne continuation ici.
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