Robe de mariée vice caché

manchat -  
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai réglé ma robe de mariée il y a quelques mois maintenant... je l'ai essayé et reprise aujourd'hui SURPRISE arrivée à la maison je m'aperçois qu'il y a une tache orangée dissimuler avec du correcteur "blanc"+ une trace de stylo bleu!
Quels recours? valeur de la robe 999 euros!

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 140
 
Bonjour

On ne sait pas où ou comment a été commandée cette robe.

Si vendeur de droit français (Ou U.E..) faire jouer la Garantie Légale de Conformité (Code Consommation L217-4 à L217-14..). Malheureusement la mise en œuvre n'est pas rapide (tout comme pour l'amiable..) et il va certainement falloir prévoir un Plan B..

Si robe venant de Chine ou hors U.E cela va être plus que difficile voire 'mission impossible'..

A+
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Manchat
 
La robe est 100%francaise
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Manchat
 
Désolé mon 1er post n'est pas apparu. Donc la robe est retournée au pressing! Sur le bon de commande il est précisé le nom de la robe suivi "du magasin"! Merci pour vos réponses
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 140
 
Re:

Ouf..

D'autres n'ont pas eu cette chance avec leur robe toute pourrie et trop petite en provenance de Chine..

Bon mariage!!
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zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur 4 998
 
Bonjour
Le mieux est d'aller les voir et de régler à l'amiable la chose mais si entre temps tu l'as eu chez toi puis remis en magasin puis ensuite repris et ouvert chez toi et que tu as vu cette tâche, cela va être dur dur de leur dire que cela ne vient pas de toi. Surtout ayant règle la robe il y a quelques mois. Tentes, tu verras bien.
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