Mensualité jusqu'a terme meme si résilié ?

marcel -  
Dominique Quali axa Messages postés 377 Statut Membre   -
Bonjour,

voilà je suis chez axa depuis maintenant 9 ans, j'ai eu plusieurs véhicules, ils ont été tous assuré au meme endroit.

Jusqu'en décembre 2016, tout allait bien, hormis quelques mensualité non réglées à temps ( mais rétablies le mois d'après ), j'étais à jours de mes cotisations.

Voilà quand décembre, je perd mon travail, et je me retrouve du coup dans une impasse financière, et les mois de décembre et janvier ne sont pas honorés a temps.

Mon assurance, à du coup arrété de me couvrir depuis le 17 février 2017, mais me réclame par la meme occasion TOUTES mes mensualités jusqu'à la fin de mon contrat ( septembre 2017 )

Mes questions les suivantes ; ont-ils le droit de me réclamer autant, alors qu'ils ne me couvre plus?
Que dit la lois excatement sur ce sujet?
Quel moyen j'ai pour me défendre légalement face à eux? quel recours?

en vous remerciant par avance, pour les réponses?

2 réponses

sleepy00 Messages postés 17995 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 573
 
Votre contrat est du bien entendu

vous avez décidé de mensualisé c'est une facilité de paiement
il n’empêche que la somme totale était due en septembre 2016.
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clebreton Messages postés 918 Statut Membre 162
 
sleepy a parfaitement résumé...vous devez l'année entière
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Dominique Quali axa Messages postés 377 Statut Membre   176
 
Bonjour marcel,

Je suis Dominique et je travaille au service Qualité AXA France.

Je viens de prendre connaissance de votre message.

Afin d’éclaircir la situation, je vous propose de me communiquer vos coordonnées(en précisant votre pseudo) et le numéro de contrat concerné, via la messagerie privée du forum.

Dès réception, je ne manquerai pas de revenir vers vous très prochainement.

Bien cordialement
Dominique R.
Qualité AXA France
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