Litige avec une cie d'assurances

Marcel Klajnberg - 20 mars 2017 à 16:02
MeWilliot Messages postés 37 Date d'inscription samedi 28 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2020 - 31 mars 2017 à 13:02
je suis en litige avec mon assurance qui depuis 7 mois n'a pas procédé à la moindre indemnisation ni désigné aucun expert pour évaluer mon préjudice suite à l'accident de la circulation dont j'ai été victime. Un automobiliste m'a renversé en ouvrant la portière de sa voiture alors que je circulais à vélo sur une piste cyclable longeant des voitures en stationnement. Ce type de contentieux entre-il dans les missions du médiateur ?

1 réponse

MeWilliot Messages postés 37 Date d'inscription samedi 28 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2020 42
31 mars 2017 à 13:02
Bonjour,

Dans ce type de litige, il n'y a logiquement pas lieu de saisir le médiateur.

En tant que victime d'un accident de la circulation, vous êtes en droit d'obtenir une indemnisation pour votre préjudice corporel.

Logiquement, la compagnie d'assurance devrait vous convoquer pour une expertise médicale afin de déterminer les séquelles que vous conservez de l'accident.

Il est indispensable lors de cette expertise d'être assisté par un médecin de recours indépendant des compagnies d'assurances.

Il est également préférable d'être assisté par un avocat. En effet, les assurances cherchent systématiquement à limiter les indemnisations.

Concrètement, vous devriez recevoir une lettre de la part de votre compagnie d'assurances accompagné d'un questionnaire médical. Vous pouvez remplir ce document et l'envoyer à l'assurance.

A la suite de cette expertise, si votre état de santé est consolidé, les médecins rendront un rapport médical définitif. L'assurance vous fera une proposition d'indemnisation sur la base de ce rapport d'expertise.

Il faut savoir que dans l'attente de l'expertise ou de la consolidation, il est possible d'obtenir des provisions notamment si vous avez des frais ou des pertes de revenus.
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