Litige avec asssurance carrez conseil

Fermé
Brinssa - Modifié le 19 janv. 2024 à 10:37
 anna - 22 sept. 2023 à 21:42

Bonjour,

J'ai fait une demande d'assistance auto chez carrez assurance, mes prélèvements étaient de 174€ normalement c'était une assurance de 3 mois. Ils m'ont prélevé en mars 2033 174 puis avril 174 , mai 2 fois la somme le même jour et juin 2 fois la somme de 174€. Ils m'ont donc prélevé 3 fois de plus la somme de 174€ alors  qu'ils devaient arrêter de prélevé en mai. Quand j'ai essayé de prendre contact avec eux pour me faire rembourser ils n'ont jamais voulu me répondre et ni me rappeler malgré mes nombreuses appels et messages. 

2 réponses

Bonsoir,

Faire une Lettre Recommandée avec Accusé de Réception.

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Bonjour

3 mois ?  assistance auto ?

Déjà une résiliation ne se fait jamais par téléphone ou par email.

lire votre contrat pour commencer et les modalités de résiliation, les délais.

vérifier si ce n'est pas un contrat annuel 

et écrire à l'assureur pas uniquement au courtier en ligne

https://www.carrezconseil.fr/

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