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Defichage

denon1403 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 18 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2017 - 18 mars 2017 à 15:43
 denon1403 - 26 mars 2017 à 22:54
Bonjour, suite a un plan de surendettement que nous avons fini de payer la
banque de France nous demande des attestations de fin de dettes de la part des créanciers . chose faite sauf qu'il s'avère qu'un seul créancier opérateur mobile na plus de trace de notre dossier et refuse donc de fournir cette attestation et plus moyen de retrouver la date du paiement de puis ces années passées .
A qui pouvons nous avoir recourt ?
Cordialement.

2 réponses

Réponse 1 / 2
Solognot974 Messages postés 241 Date d'inscription vendredi 18 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2017 117
26 mars 2017 à 18:52
Vous lui faites une copie du plan, et vous lui demandez en RAR cette attestation. Sur le plan figure avec un peu de chance la référence du contrat dont il était question. S'il ne répond pas, saisissez le Médiateur de cet opérateur avec ces mêmes pièces. Son adresse figure sur le site de votre opérateur.

Bon courage
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Réponse 2 / 2
Gérard
26 mars 2017 à 18:59
"et plus moyen de retrouver la date du paiement de puis ces années passées"

pourquoi ?
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denon1403
26 mars 2017 à 22:54
Bonjour Gérard plus moyen de retrouver car a l'époque on avait du soldé la dette directement par carte bleu sans avoir conserver le justificatif
cordialement.
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