Compteur déféctueux

ed -  
 Papaschults -
Bonjour,
J'ai un soucis nous venons d'acheter une maison , nous y avons emménagés en Décembre
nous avions l'habitude de consommer très peu environ 450/mois
Notre 1ère facture nous a indiquer une consommation surélevé 1700, nous avons fait appel a un électricien qui a vérifié notre installation RAS, il nous a conseillé de mettre en place des contrôleurs pour comparer la consommation, il s'avère que notre compteur multiplie par 2.5 la consommation en kwh ? qui a déjà eu ce problème.
Nous avons un personne d'EDF qui viendra effectué un contrôle visuel du compteur.

2 réponses

Energizor Messages postés 32705 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 055
 
Bonjour,

Si ce compteur est défectueux, il sera changé et vous recevrez une proposition de régularisation, dans le but de vous rembourser ce que le compteur a enregistré en trop.

"Nous avons un personne d'EDF qui viendra effectué un contrôle visuel du compteur."
Non, pas d'EDF. Ce sera un technicien d'Enedis, gestionnaire du réseau.
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Papaschults
 
Bonsoir,

Ce serait inédit qu'un compteur compte 2,5 fois la conso.
Je table plus sur une incompétence du système de contrôle ou sa mise en place...

Cordialement,
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