Dégâts des eaux copropriété

Bonjour,
Je suis locataire et j'ai eu un dégât des eaux le 28 février dernier ( fuite machine à laver ). Dégâts sur le parquet du couloir d'entrée ( gondole et pourri ) et au début du salon. Je précise que j'habite un studio de 30m2 avec parquet posé verticalement en continu sans barre de seuil. De plus, la référence de parquet n'existe plus. J'ai déclaré mon sinistre à mon assurance et au Syndic. Mon assurance me dit qu'il ne prends pas en charge car le parquet est de l'immobilier donc que je dois voir avec l'assurance du Syndic. J'ai donc tout envoyé et depuis aucune réponse ! La femme qui s'occupe de mon dossier m'a demandé un devis pour la pièce endommagé or comme le dit ma proprio il sera impossible de changer uniquement le couloir car le parquet est en continu et cette dernière ne veut pas que je mettes un autre parquet car la couleur va choquée étant donné que celui que j'ai n'existe plus. Elle veut alors que je change la totalité de l'appartement mais les frais se montent à 381€. Ma proprio ne veut rien savoir elle dit que c'est à moi de prendre en charge ou alors au Syndic mais celle qui s'occupe de mon dossier ne me donne aucune nouvelle depuis presque 15 jours et quand je vais la voir bizarrement elle n'est jamais disponible...
Que dois je faire ? Le Syndic va prendre en charge ? Un expert sera t il mandaté ?

Merci de vos reponses