Achat d'un portail électrique

Bonjour,

J'ai acheté en février 2016 un portail électrique dans une société professionnelle.
C'est un portail d'exposition,
j'ai dit que je le montais moi-même au vendeur - donc le portail est posé, vient le problème du système électrique.
J'ai fait appel à un électricien concernant le portail, je n'avais pas le schéma, j'ai dû retourner chez le fabriquant.
Pourtant le portail - le système électrique ne fonctionne pas - mis à part le lanterneau qui s'allume.
la secrétaire me dit que ce n'est pas garanti. Dans un autre magasin, j'ai su que malgré qu'il était d'exposition, celui-ci est garanti concernant le matériel ferraille durant un an et le système électrique 2 ans.
J'aimerai savoir sur quel texte de loi se base t-on pour l'obligation de fonctionnement.
Mme P

merci pour la réponse