Demande de travaux à EDF service client

oxyaa Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 16 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2019 - Modifié par BmV le 25/02/2017 à 10:57
Papaschults Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 26 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2017 - 26 févr. 2017 à 22:52
bjr,

je voudrais rénover mon tableau électrique et ses disjoncteurs 30mA, 10a, 15a, etc...

le soucis c'est que juste au dessus il y a la vieille base carré et dessus le 500mA appartenant à EDF, le tout est vieux

je voudrais bien essayer de le faire remplacer (base neuve avec nouveau disjoncteur)
comme ça je part sur un truc propre...

mais le soucis c'est qu'avec EDF on sait jamais à quoi s'attendre... comment dois je m'y prendre pour faire intervenir le service client pour qu'il me change ça sans que ça me coûte quelque chose, parce que si je demande comme ça je sais qu'ils vont soit me faire payer soit trouver un truc pour me dire que si tout fonctionne ya pas de raison de changer le matériel edf...

merci d'avance pour vos conseils
cdt
oxyaa

4 réponses

Energizor Messages postés 25595 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 19 106
25 févr. 2017 à 11:44
Bonjour,

En effet, vous pouvez essayer de voir avec le service clients d'EDF pour qu'ils vous envoient un technicien d'Enedis (gestionnaire du réseau), mais si tout fonctionne, je ne vois pas bien pourquoi...

De toute façon, si vous demandez un changement de disjoncteur, ce sera à vos frais (une trentaine d'euros si je me souviens bien).

Quelqu'un sur le forum bossant à Enedis (Papaschultz ou Arkana0) aurait une idée ?
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oxyaa Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 16 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2019
25 févr. 2017 à 12:00
yep, juste pour une question d’esthétique ça va être dure à "faire passer" tout ça...chépas comment faire
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oxyaa Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 16 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2019
25 févr. 2017 à 12:00
merci du retour Energizor
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oxyaa Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 16 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2019
26 févr. 2017 à 18:10
re,

quelqu'un connait à peu près les tarifs EDF de remplacement de la la base et du disjoncteur 500mA qui va dessus ? merci
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Papaschults Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 26 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2017 1
26 févr. 2017 à 21:39
Bonsoir,

Le disjoncteur différentiel "EDF" de 500mA est tout à fait conforme à la règlementation. Ci-joint les testes en vigueur :

https://www.enedis.fr/sites/default/files/documentation/SeQuelec_Fiche_2.pdf

Cordialement,
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Papaschults Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 26 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2017 1
26 févr. 2017 à 22:52
Il a fallu que je m'inscrive une fois de plus pour répondre à ce message.
Ca me gonfle l'informatique mais, la réponse est juridiquement correcte.

Cordialement,
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