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Résiliation abonnements C+ et Csat

Gauguin2013 - 16 févr. 2017 à 10:51
 Komar - 16 févr. 2017 à 10:59
Bonjour,
Je voudrai résilier mes contrats C+ et Csat mais la date anniversaire est en novembre 2017, malgré mon appel téléphonique pour étayer mon désidérata , on m'a expliqué que je devais attendre la date anniversaire.
Est ce légal, que puis je faire ????

1 réponse

Réponse 1 / 1
Komar
16 févr. 2017 à 10:59
Bonjour,

Tout a fait légal (malheureusement). Résiliation par lettre A/R doit être réceptionnée 1 mois avant la date anniversaire par le service.
Possibilité de résilier avant sous certaines condition (plus possibilité d'accéder au service car zone non couverte, etc...)
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