Remboursement produit pour cheveux
Bonjour,
Il y a quelques jours, j'ai acheté un produit pour les cheveux sur internet, un produit lissant et nourrissant. Le souci est que même si le produit a bien marché il a aussi éclairci ses cheveux. J'ai demandé un remboursement sur le site de vente mais ils m'ont répondu que ce n'était pas possible car le produit a fait effet normalement. Que puis-je faire?
Merci d'avance
Il y a quelques jours, j'ai acheté un produit pour les cheveux sur internet, un produit lissant et nourrissant. Le souci est que même si le produit a bien marché il a aussi éclairci ses cheveux. J'ai demandé un remboursement sur le site de vente mais ils m'ont répondu que ce n'était pas possible car le produit a fait effet normalement. Que puis-je faire?
Merci d'avance
2 réponses
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bonjour
rien
on ne commande JAMAIS ce genre de produits sur internet, jamais!!
vous ne savez même pas ce que vous vous êtes mis sur la tête -
La marque est connue donc pas de problème à ce niveau, et le produit est efficace. Le problème étant qu'elle doit repartir chez son coiffeur pour avoir une nouvelle coloration
La législation juridique et financière évolue en permanence...