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Remboursement produit pour cheveux

lebmax Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 12 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2017 - 12 févr. 2017 à 18:06
tania57 Messages postés 36155 Date d'inscription samedi 22 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2024 - 13 févr. 2017 à 11:55
Bonjour,

Il y a quelques jours, j'ai acheté un produit pour les cheveux sur internet, un produit lissant et nourrissant. Le souci est que même si le produit a bien marché il a aussi éclairci ses cheveux. J'ai demandé un remboursement sur le site de vente mais ils m'ont répondu que ce n'était pas possible car le produit a fait effet normalement. Que puis-je faire?

Merci d'avance

2 réponses

Réponse 1 / 2
DorisOups Messages postés 18069 Date d'inscription mardi 19 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2017 4 233
12 févr. 2017 à 18:09
bonjour
rien

on ne commande JAMAIS ce genre de produits sur internet, jamais!!

vous ne savez même pas ce que vous vous êtes mis sur la tête
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Réponse 2 / 2
lebmax Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 12 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2017
12 févr. 2017 à 18:14
La marque est connue donc pas de problème à ce niveau, et le produit est efficace. Le problème étant qu'elle doit repartir chez son coiffeur pour avoir une nouvelle coloration
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tania57 Messages postés 36155 Date d'inscription samedi 22 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2024 8 441
13 févr. 2017 à 11:55
Le problème étant qu'elle doit repartir chez son coiffeur vous parlez de vous à la troisième personne
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