pont thermique dans notre appartement

Question

Bonsoir,
je vous demande de l'aide car nous louons un appartement par une Agence celle ci a constate un pont thermique dans notre appartement et e veut rien entreprendre non seulement il y a des champignons au plafond de chaque pièce nous avons nettoyé et repeints mais cela reviend puisque c'est un pont thermique dés qu'il neige et qu'il pleut l'alarme vmc est toujours en panne dans l'immeuble .je sors d'un cancer je viens d'être opéré mon fils à 3 ans et demi et fais bronchite sur bronchite sans que cela ne les inquiete qu'elle recours a t'on en sachant que tous les voisins que j'ai eu sont partis pour le même probleme et ne recupere jamais leur caution. AIDEZ MOI

Jan_vanDS · Accepted Answer

Pour le juge de proximité c'est ici -> https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1785
Face à la mauvaise foi n'attendez pas et lancez la procédure sans tarder, tout vous sera expliqué sur ce que vous avez le doit de faire

Jan_vanDS · Answer

Bonjour, tout d'abord il y a des champignons parce qu'il y a humidité (on ne dit pas que c'est votre faute), en priorité numéro 1 et dès maintenant il faut aérer l'appartement le plus possible. Prenez des photos horodatées des zones infectées pour bien acter la situation.
Ensuite en terme de procédure LRAR à l'agence et au propriétaire pour expliquer les faits (joignez les photos avec), s'ils savent que c'est un pont thermique c'est qu'il y a eu analyse donc déjà plainte de vous ou locataire précédent. Apparemment aussi problème de VMC, bien préciser tout cela.
Si personne ne bouge vous êtes en piste pour le juge de proximité en faisant comparaitre l'agence ET le propriétaire, avec un dossier bien ficelé (LRAR et photos) ça devrait être bon pour vous.
Si vous expliquez votre projet à l'agence et la mauvaise réputation que ça lui ferait ça pourrait aider à débloquer la situation.
Ne pas oublier que le vrai client de l'agence c'est le propriétaire (qui met son bien en gérance) et pas le locataire, certains professionnels (pas tous heureusement) ont tendance à ne considérer que l'intérêt du propriétaire pour le conserver comme client.

furalec · Answer

je vous remercie énormément de votre réponse effectivement ils se sont déplacés et on constaté que le problème venait bien du système vmc des chauffages et d' un pont thermique .(prise de vue camera thermique) perte de chaleur.ils ont constate aussi que le problème ne venait pas de nous mais ne veulent pas faire de travaux de réparation comme les plafonds nous avons déjà tente de nettoyer et repeindre les champignons sont revenus!!!quand vous me parler de juge de proximité(c'est quel tribunal?).En attendant effectivement nous aérons les pièces.combien de temps dois je attendre après leur visite avant d'aller voir le juge?est ce que la loi me donne le droit d'imputer une partie du loyer? pour des raisons de sante je trouve cela réellement inadmissible surtout que le loyer n'est pas donné.

marc · Answer

bonjour,      Passez un coup de téléphone au syndic en indiquant que la VMC ne fonctionne plus et qu'il y a l'alarme qui l'indique.
Parce que si ça se trouve personne n'a prévenu le syndic (cas très fréquent en copropriété).   S'il est au courant, et c'est malgré tout plutôt urgent, il fera très certainement le nécessaire, car tous les logements doivent être pareils.
Vous avez bien fait d'avertir l'agence et le propriétaire, c'est même indispensable, mais avant que les gens se bougent, il n'est pas superflu d'avertir directement le syndic, car c'est de son ressort.

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