Interventions des pompier

Bonjour , je viens voir si cela est possible d'avoir le code penal ou autre concernant l'interventions et responsabilité des pompiers.
Je m'explique en novembre 2016 les secours on du casser la vitre de ma fenetre pour me venir en aide , de la j'ai déclaré le sinistre a mes assurances qui m'on stipuler qu'il ne prendrais pas plus que 429 euro le reste est à ma charge suivant les devis , donc est ce qu'il existe quelque chose pour cela ? de plus j'ai des certificats médicaux qui disent que j'ai des bouts de verre sous les pieds et sur les jambes plaies multiple donc je peut demander un préjudice corporel? le lit est remplie de bout de verre et la pièce est rester intact , aucun expert n'est venue faire des constatations et la fenêtre toujours pas réparé quel recours j'ai ou doit faire SVP.
Merci Cordialement.