Refus Changement BOX ADSL contre FIBRE
AB-BERN.
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Valpolo Messages postés 4 Date d'inscription mardi 17 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2017 - 17 janv. 2017 à 22:23
Valpolo Messages postés 4 Date d'inscription mardi 17 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2017 - 17 janv. 2017 à 22:23
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Valpolo
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Modifié par Valpolo le 17/01/2017 à 20:34
Modifié par Valpolo le 17/01/2017 à 20:34
J'ai eu un problème similaire, j'ai bloquer tous les paiements et problème régler, envoi d'une lettre en AR expliquant ma résiliation et tout le blabla . Je ne te le conseil pas car derrière j'avais si besoin une protection juridique via mon AMEX.
Est tu encore engage chez eux ? Consulte la loi Châtel je pense que ce sera pas mal.
Je sais pas si je t'ai aider
Est tu encore engage chez eux ? Consulte la loi Châtel je pense que ce sera pas mal.
Je sais pas si je t'ai aider
AB-BERN.
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17 janvier 2017
17 janv. 2017 à 21:38
17 janv. 2017 à 21:38
Merci de ta réponse ..
Ils ne peuvent pas aller son mon compte bancaire, je ne paie pas par prélèvement.
Tant qu'ils ne font pas de changement, je ne vais pas bouger mais je me prépare à faire face à beaucoup de problème avec ma box et mon téléphone fixe !
J'ai une toute petite association qui s'occupe de sans Abris et je travaille beaucoup par Internet.
Pourrais tu me donner l'adresse postale où envoyer un courrier en AR en cas de besoin ? Merci beaucoup.
Ils ne peuvent pas aller son mon compte bancaire, je ne paie pas par prélèvement.
Tant qu'ils ne font pas de changement, je ne vais pas bouger mais je me prépare à faire face à beaucoup de problème avec ma box et mon téléphone fixe !
J'ai une toute petite association qui s'occupe de sans Abris et je travaille beaucoup par Internet.
Pourrais tu me donner l'adresse postale où envoyer un courrier en AR en cas de besoin ? Merci beaucoup.
Valpolo
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18 janvier 2017
17 janv. 2017 à 22:23
17 janv. 2017 à 22:23
Pour l'adresse je ne la connait pas pour SFR , mais tu trouvera ça sur internet en tapant : Service consommateurs SFR
Si tu constate des coupures téléphone ou des baisses de débits je te conseil de prendre en photo les voyants de ta box si ils la coupent , ce qui m'étonnerait , mais on sait jamais.
Bon courage
Si tu constate des coupures téléphone ou des baisses de débits je te conseil de prendre en photo les voyants de ta box si ils la coupent , ce qui m'étonnerait , mais on sait jamais.
Bon courage
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