Robe de soirée abimée par la couturière

Résolu
Dylouuuu Messages postés 3 Date d'inscription mardi 10 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2017 - 13 janv. 2017 à 22:01
gehi Messages postés 11929 Date d'inscription vendredi 4 mars 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 29 novembre 2024 - 13 janv. 2017 à 23:40
Bonjour,
Ma couturière à abîmé ma robe de soirée d'une valeur de 300€ elle le reconnait sauf que l'assurance refuse de me rembourser la totalité elle me propose que 50% soit 119€! Il me reproche de l'avoir porté hors je ne l'ai portée que pour l'essayage !
Que me conseillez vous svp?
Merci de votre aide!

1 réponse

gehi Messages postés 11929 Date d'inscription vendredi 4 mars 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 29 novembre 2024 500
13 janv. 2017 à 22:12
Bonsoir,

Abîmée lors de l'essayage?
Peux tu décrire ce qui se passe, ou ce qui s'est passé?

A+
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Dylouuuu Messages postés 3 Date d'inscription mardi 10 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2017
13 janv. 2017 à 22:45
Bonsoir,

La couturière s'est trompée lors de la retouche. Elle m'a abîmé tous le bas de la robe elle a fait sa déclaration à MMA et il refuse de me rembourser la totalité il dise que la robe à été portée hors je ne l'ai mise que pour l'essayage chez moi pour voir ce que je pouvais faire! Et je ne peux rien en faire trop courte et abîmé. J'ai contesté l'assurance maintiens sa proposition !
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gehi Messages postés 11929 Date d'inscription vendredi 4 mars 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 29 novembre 2024 500 > Dylouuuu Messages postés 3 Date d'inscription mardi 10 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2017
13 janv. 2017 à 22:53
J'ai contesté l'assurance maintiens sa proposition ! au niveau assurance, je pense, rien à faire.
Reste à trouver un éventuel arrangement avec la couturière ?
Bonne chance et à +
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Dylouuuu Messages postés 3 Date d'inscription mardi 10 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2017 > gehi Messages postés 11929 Date d'inscription vendredi 4 mars 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 29 novembre 2024
13 janv. 2017 à 23:06
La couturière m'a dit " j'écoute mon assurance " l'assurance lui a dit de ne pas s'arranger avec moi :-(
Je suis fatiguée de me battre contre l'assurance ils sont de mauvaise fois alors que c'était mon assurance il y a un mois ! Merci de votre réponse ! Bonne soirée !
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gehi Messages postés 11929 Date d'inscription vendredi 4 mars 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 29 novembre 2024 500 > Dylouuuu Messages postés 3 Date d'inscription mardi 10 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2017
Modifié par gehi le 13/01/2017 à 23:40
Je suis navrée d'apprendre cette nouvelle :-(

A+
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