Par quel moyen

Bonjour,
Comment s'avoir qui ne fait pas son boulot entre l'employeur et la cpam?
La cpam dit qu'ils ne peuvent rien faire sans attestations. Et l'employeur dit qu'il fait tout par internet.
Nous sommes entre les deux sans aucun justificatif. On ne sait pas qui ne fait pas son taf est donc nous ne sommes pas payés en tant et en heure.