Litige canapé

Bonjour,
J’ai commandé un canapé le 26/03/2016 dans un magasin

Le 07/12/2016, après plusieurs mois d’attente (pratiquement 9 mois), le responsable du magasin m’a contacté par téléphone, pour m’annoncer la livraison en magasin du canapé.
Je me suis donc rendu le 10/12/2016 dans le magasin afin de finaliser la transaction, nous nous sommes entendu sur un geste commercial + la prise charge de la livraison. Nous avons fixé la date de livraison au 14/12/2016.
Le 14/12/2016, le responsable du magasin m’a contacté par téléphone pour m’annoncer qu’il ne pourrait pas effectuer la livraison ce jour et m’a proposé le 16/12/2016.
Je n’ai depuis cet appel téléphonique du 14/12/2016 plus eu aucune nouvelle de leur part ! Le téléphone sonne dans le vide, le magasin reste fermé !
Que puis-je faire pour récupérer le canapé?
Merci pour votre aide