Résiliation box, SFR et lettre de saisie

Bonjour,
J'avais un contrat avec SFR pour les services de la box 4. Je contacte SFR pour les services de la nouvelle box fibre. Ils assurent que je peux connecter l'ordinateur avec la box comme c´'était le cas avec la box 4, à travers câble et non pas la wifi. après installation, impossible. la box 4 utilisée un logiciel d installation mais pas la box fibre.
suite à des nombreuses tentatives, enfin une conseillère affirme qu'il est impossible une telle connexion. alors qu'en contactant FREE, ils assurent que c'est bien possible et même normal.
je résilie le contrat SFR pour incompétence. je renvoi le matériel à ravers un point relais.
je reçois des appels de SFR, des relances en demandant une somme de 378 euros environ pour non respect du contrat, avec cést vrai, une petite facture non payée de 17,96 euros, puis à travers de contentia, et aujourd hui des huissiers de justice de Dunquerke, alors que j´'habite Montpellier.
ils n'ont pas pu saisir l'argent du compte. donc ils envoient un "dernier avis avant traitement judiciaire". après m'aperçevoir qu'ils ont raison uniquement pour la facture de 17, 96 euros, je leur envoie un chèque ajouté au courrier où je demande un non lieu du montant exigé.
est-il un arnaque? ces huissiers peuvent-ils me saisir? MERCI