Commande payée, jamais reçu, site internet fermé !!!

Bonjour à tous,

J'ai passé une commande le 07/12 pour un montant de 48.45 € sur le site : http://www.mywhitestrips.fr
La commande a soi disant été expédiée le 08/12 (réception d'un mail d'avis d'expédition).
Ils disent d'attendre 8 jours ouvrés et passé ce délai de les contacter si on a rien reçu.
Je leur envoie un mail lundi 19/12 pour leur dire que je n'ai rien, ils me répondent par mail d'attendre la fin de la journée et de les re contacter si je n'ai rien.
Je leur envoie un mail ce mercredi 21/12 pour leur dire que je n'ai toujours rien, mon mail me revient en erreur. Je vais sur leur site internet pour les appeler et ça me met "page 404 not found" !!!
Ils ont désactivé leur site internet et leurs mails, je n'ai aucun numéro de téléphone.
Comment faire ??? Merci de votre aide.