APL versée au bailleur mais loyer entier prélevé

Lilmeynard Messages postés 5 Statut Membre -  
Lilmeynard Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai emménagé le 20/10/2016 dans mon nouveau logement, comme convenu l'APL est versée directement au bailleur. Toutefois, c'est mon loyer intégral qui a été prélevé le 10/12 alors que l'APL a été correctement versée au bailleur.
Comment faire ? J'aimerais qu'ils me remboursent le plus vite possible car c'est la période de Noël et que j'ai besoin de cette somme. Et puis vu cette "erreur", je n'ai pas envie de me faire avoir le mois prochain avec un soit-disant arrangement sur le loyer de janvier. Merci de m'aider.
Cordialement :)
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1 réponse

choubaka Messages postés 39984 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 193
 
Bonjour

vous avez contacté le bailleur ?
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Lilmeynard Messages postés 5 Statut Membre
 
Bonjour,

Le bailleur est le Crédit Agricole Immobilier, nous communiquons via une plateforme en ligne, j'ai envoyé un mail j'attends leur réponse. J'aimerais prendre de l'avance et connaître les raisons de cette erreur et surtout les solutions.
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