Arnaque des assureurs

Bonjour ,
Je viens vers vous pour me founir des conseils juridiques par rapport aux droits de consomateurs.
J'ai acheté un téléphone portable en avril 2016 dernier et j'ai payé pour une assurance mobile pour un an.
J'ai demandé un paiement mensualisé sauf que mon iban a été modifié du coup j'ai eu une lettre pour l envoi de nouveau iban sauf que je ne l'ai pas reçu dans les délais car j étais en voyage. En rentrant des vacances j ai reçu une mise en demeure comme quoi il faut que je paye tout le montant de la valeur de 144 euro.
J'ai appelé le service de comptabilité et ils m'ont demandé de leur envoyer un chèque avec le montant.
J'ai effectué ce qu'ils ont demandé et je les envoyé le chèque . Ce chèque a été bien encaissé alors que le contrat a été résilié sans que je le sache.
J ai appris que le contrat a été résilié au moment où j ai effectué une demande de sinistre .
L agent de l assurance le disait que c est la loi et le paiement est du a des contentions et je ne sais pas de quels contention il parle.
Je trouve ça abusrde de payer un an d assurance alors que le contrat est résilie au bout de 4 mois de l activation du contrat.
Merci pour vos conseils.
Cordialement