Rétractation
Dominique
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Yankee22 Messages postés 121 Statut Membre -
Yankee22 Messages postés 121 Statut Membre -
Bonjour, une publicité intert de fitness pour se mettre en forme propose un contrat de 1mois pour 19€ mais je suis allésur place hier j'ai signé un contrat en versant 88€avec carte bancaire en suite 49€de prélèvement à partir de janvier 2017 or j'ai fait une erreur selon ma fille qui a vu la publicité ce. Comment retracter déjà 88€à été retiré da5mon compte
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1 réponse
Le droit de rétractation pour un contrat de vente est d'au minimum 14 jours, en France.
Mais pas forcément pour tous les biens ou services.
Mais dans ce type de service, oui.
C'est donc mentionné dans les conditions générales que tu dois avoir (ou du moins avoir pu lire).
Comme par exemple ici :
«6.2. En cas de souscription en ligne, le Membre dispose d’un délai de quatorze jours francs à compter de l’acceptation de l’offre pour exercer son droit de rétractation en informant le service clientèle de son souhait d’exercer son droit de rétractation.»
https://www.basic-fit.com/fr-fr/a-propos-de-nous/conditions-generales
Donc tu y retournes puis tu leur dis que tu n'en veux plus.
Pas besoin de se justifier, mais tu peux le faire par courtoisie (du genre «vous annoncez un tarif de base or en fait c'est en pratique plus cher»).
C'est mieux de lire les CGV avant, aussi :)
Mais pas forcément pour tous les biens ou services.
Mais dans ce type de service, oui.
C'est donc mentionné dans les conditions générales que tu dois avoir (ou du moins avoir pu lire).
Comme par exemple ici :
«6.2. En cas de souscription en ligne, le Membre dispose d’un délai de quatorze jours francs à compter de l’acceptation de l’offre pour exercer son droit de rétractation en informant le service clientèle de son souhait d’exercer son droit de rétractation.»
https://www.basic-fit.com/fr-fr/a-propos-de-nous/conditions-generales
Donc tu y retournes puis tu leur dis que tu n'en veux plus.
Pas besoin de se justifier, mais tu peux le faire par courtoisie (du genre «vous annoncez un tarif de base or en fait c'est en pratique plus cher»).
C'est mieux de lire les CGV avant, aussi :)
La législation juridique et financière évolue en permanence...