Transfert cofinoga cetelem
chipsetseo
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Cetelem Entreprise Messages postés 147 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai un crédit auto chez cofinoga depuis 3 ans, et depuis quelques temps, impossible de suivre mon compte.
Le compte aurait été transférer chez Cetelem.
Le problème, je n'ai pas été mis au courant et surtout aucun identifiant ni mot de passe ne m'ont été fourni.
Je ne peut plus suivre mon compte ni le gérer et aucun moyen de joindre un responsable client. Chacun dit de voir avec l'autre.
comment faire ?
merci
cordialement.
J'ai un crédit auto chez cofinoga depuis 3 ans, et depuis quelques temps, impossible de suivre mon compte.
Le compte aurait été transférer chez Cetelem.
Le problème, je n'ai pas été mis au courant et surtout aucun identifiant ni mot de passe ne m'ont été fourni.
Je ne peut plus suivre mon compte ni le gérer et aucun moyen de joindre un responsable client. Chacun dit de voir avec l'autre.
comment faire ?
merci
cordialement.
1 réponse
Bonjour,
Pourriez-vous me transmettre, par messagerie privée, votre référence client et coordonnées - prénom, nom, date de naissance et numéro de téléphone - pour que je puisse vous mettre en contact avec le bon interlocuteur. Il s’attachera à trouver une solution avec vous.
Julie de l’équipe Cetelem
Pourriez-vous me transmettre, par messagerie privée, votre référence client et coordonnées - prénom, nom, date de naissance et numéro de téléphone - pour que je puisse vous mettre en contact avec le bon interlocuteur. Il s’attachera à trouver une solution avec vous.
Julie de l’équipe Cetelem
La législation juridique et financière évolue en permanence...