J'ai payé 100€ de trop !

Bonjour,
Il y a 8 jours ,nous avons acheté une cabine douche au prix de 469€! Nous l'avons réglé le jour même ! Celle ci sera disponible le 14 novembre 2016! Aujourd'hui ,10 novembre ,je regarde internet et ma cabine douche et je m'aperçois que celle-ci se trouve en promotion à 375,50€ ! Que dois-je faire pour obtenir le remboursement de la différence ! Merci de votre avis rapide ! Je dois aller la chercher bientôt .

5 réponses

  1. Moi c'est l'inverse : lave linge affiche 499 €, le vendeur me sort la facture 599 €. Ils avaient oublie d'enlever la promo du mois passe. Ils me l'ont laisse a 499.
    Voir avec le vendeur, des fois ca marche
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    1. Bonjour,

      vous ne répondez pas au problème de mamyblue15 !!!

      Il est NORMAL que vous payez le prix AFFICHÉ et ne soyez pas responsable des erreurs du vendeur !!
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    2. @djivi38Pour répondre, il a payé le prix affiché, pas de problème
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  2. bonjour
    sauf erreur de ma part, malheureusement si cette douche n'était pas encore en promo au jour de l'achat, vous ne pouvez rien faire
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    1. Modérateur
      Salut

      C'est à négocier avec le vendeur, mais il n'a aucune obligation de rembourser la différence.
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      1. Contributeur
        Bonjour

        Tu n'as rien payé en trop. Tu as contracté au jour J, ce sont les conditions valides en ce jour J qui sont applicables. Le prix était de X€ et tu es facturé exactement de X €. Où est le problème?

        A+
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        1. Oui ,mais je n'ai pas encore la cabine de douche ! Elle ne sera disponible que le 14 ,donc je devrais pouvoir bénéficier de la promo ,non ?
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          1. Eh non, votre commande date d'avant la promo.
            Mais vous pouvez toujours essayer de négocier...

            CDT.
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