J'ai payé 100€ de trop !

Bonjour,
Il y a 8 jours ,nous avons acheté une cabine douche au prix de 469€! Nous l'avons réglé le jour même ! Celle ci sera disponible le 14 novembre 2016! Aujourd'hui ,10 novembre ,je regarde internet et ma cabine douche et je m'aperçois que celle-ci se trouve en promotion à 375,50€ ! Que dois-je faire pour obtenir le remboursement de la différence ! Merci de votre avis rapide ! Je dois aller la chercher bientôt .

5 réponses

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  1. Moi c'est l'inverse : lave linge affiche 499 €, le vendeur me sort la facture 599 €. Ils avaient oublie d'enlever la promo du mois passe. Ils me l'ont laisse a 499.
    Voir avec le vendeur, des fois ca marche
    1. Bonjour,

      vous ne répondez pas au problème de mamyblue15 !!!

      Il est NORMAL que vous payez le prix AFFICHÉ et ne soyez pas responsable des erreurs du vendeur !!
    2. @djivi38Pour répondre, il a payé le prix affiché, pas de problème
  2. bonjour
    sauf erreur de ma part, malheureusement si cette douche n'était pas encore en promo au jour de l'achat, vous ne pouvez rien faire
    1. Modérateur
      Salut

      C'est à négocier avec le vendeur, mais il n'a aucune obligation de rembourser la différence.
      1. Contributeur
        Bonjour

        Tu n'as rien payé en trop. Tu as contracté au jour J, ce sont les conditions valides en ce jour J qui sont applicables. Le prix était de X€ et tu es facturé exactement de X €. Où est le problème?

        A+
        1. Oui ,mais je n'ai pas encore la cabine de douche ! Elle ne sera disponible que le 14 ,donc je devrais pouvoir bénéficier de la promo ,non ?
          1. Eh non, votre commande date d'avant la promo.
            Mais vous pouvez toujours essayer de négocier...

            CDT.