Probleme avec orange pro

boinot - 2 nov. 2016 à 13:53
zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 - 2 nov. 2016 à 14:24
Bonjour,
Suite à un appel d' un conseillé "orange" qui m'a proposé une économie sur mon contrat déjà en place, ma ligne fixe a été supprimée depuis le 19 octobre 2016.
Ce numéro de téléphone est celui de notre commerce, un restaurant.
Depuis le 19 octobre, plus aucune réservation ne peut être faite, plus aucune commande de plats à emporter ni pizzas ne peut être prise.
nous subissons un grave préjudice concernant notre chiffre d'affaire.
Nous les appelons tous les jours et ils nous promettent chaque jour le rétablissement de la ligne mais à ce jour toujours rien.
Que nous conseillez-vous de faire.
Nous attendons votre réponse.
Bien cordialement
M.Boinot
l

2 réponses

dany311 Messages postés 20876 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 29 novembre 2024 6 337
2 nov. 2016 à 14:23
Bonjour

vous êtes un ""pro "???
alors qu'attendez vous pour agir par lettre recommandée ??

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zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 4 959
2 nov. 2016 à 14:24
Exact dany311
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zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 4 959
2 nov. 2016 à 14:23
Bonjour
Déjà, tu peux leur écrire une lettre en A/R de mise en demeure de rétablir la chose sous X jours, les écrits restent les paroles volent.
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