Difficulté récupérer mes offres de prêt signées
acaballe
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Antoire -
Antoire -
Bonjour,
En mars 2016 je me suis fait racheté mon crédit immobilier par une autre banque.
Je signe donc les offres de prêts et par erreur je retourne mon exemplaire signé personnel à la banque avec ceux qui leurs étaient destinés.
Depuis 8 mois j'en réclame une copie et la banque me répond que la demande est en cours de traitement malgré mes multiples relances.
Ai-je un recours quelconque pour débloquer la situation?
Merci pour votre aide.
Cordialement,
En mars 2016 je me suis fait racheté mon crédit immobilier par une autre banque.
Je signe donc les offres de prêts et par erreur je retourne mon exemplaire signé personnel à la banque avec ceux qui leurs étaient destinés.
Depuis 8 mois j'en réclame une copie et la banque me répond que la demande est en cours de traitement malgré mes multiples relances.
Ai-je un recours quelconque pour débloquer la situation?
Merci pour votre aide.
Cordialement,
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1 réponse
Bonjour,
Dans un premier temps, Il faudrait écrire au Service Relations Clientèle ou au Service Gestion des Prêts. Ces services sont au siège social et non pas en agence.
Si votre crédit était assorti d'une hypothèque il est probable que le notaire a un exemplaire du contrat. Il vous le fournira rapidement et vraisemblablement gratuitement.
Cdlt
Dans un premier temps, Il faudrait écrire au Service Relations Clientèle ou au Service Gestion des Prêts. Ces services sont au siège social et non pas en agence.
Si votre crédit était assorti d'une hypothèque il est probable que le notaire a un exemplaire du contrat. Il vous le fournira rapidement et vraisemblablement gratuitement.
Cdlt
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