Ligne téléphonique présente mais aucune prise téléphonique
damien guérin
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Poisson92100 Messages postés 26335 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Je loue depuis début septembre un studio et j'ai souscrit à une offre téléphone internet (ADSL) chez un opérateur.
J'ai reçu quelques temps après mes équipements et au moment de les brancher, je m'aperçois qu'il n'y a pas de prise téléphonique permettant la connexion à ma ligne. A ce moment-là, je contacte l'assistance de l'opérateur en question et je demande plus de précisions concernant les branchements, en précisant l'absence d'une prise téléphonique. Après m'avoir mis en attente pour avoir plus d'informations sur ma ligne, elle me précise qu'il existe bien une ligne téléphonique dans le studio en question. Elle me donne également le numéro de cette ligne en me disant que mon propriétaire est tenu de mettre une prise téléphonique dans le logement qu'il loue.
J'aimerai savoir si ça fait partie de mes droits de demander une prise téléphonique à mon propriétaire, via l'agence immobilière, et également qui doit régler les frais d'installation.
Merci d'avance pour vos réponses,
Cordialement
Je loue depuis début septembre un studio et j'ai souscrit à une offre téléphone internet (ADSL) chez un opérateur.
J'ai reçu quelques temps après mes équipements et au moment de les brancher, je m'aperçois qu'il n'y a pas de prise téléphonique permettant la connexion à ma ligne. A ce moment-là, je contacte l'assistance de l'opérateur en question et je demande plus de précisions concernant les branchements, en précisant l'absence d'une prise téléphonique. Après m'avoir mis en attente pour avoir plus d'informations sur ma ligne, elle me précise qu'il existe bien une ligne téléphonique dans le studio en question. Elle me donne également le numéro de cette ligne en me disant que mon propriétaire est tenu de mettre une prise téléphonique dans le logement qu'il loue.
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