Échéance écartée sur un achat avec une electron
G6kdd
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Bonjour,
Je viens de demander à ma banquière (plus pour très Longtemps) de m envoyer le récapitulatif de mes frais ce mois ci.
Elle m envoie un document avec des écritures de chez eux me montrant que j ai eu des échéances écartées et sur des achats que j ai effectué avec ma carte électron. Normalement l appareil interroge le compte non ??? Je ne comprend pas
Je leur ai demande comment ça se faisait et ils m ont dit que dans certains commerces l appareil n interroge pas le compte. Est ce possible ??
Merci de vos réponses !!!
Je viens de demander à ma banquière (plus pour très Longtemps) de m envoyer le récapitulatif de mes frais ce mois ci.
Elle m envoie un document avec des écritures de chez eux me montrant que j ai eu des échéances écartées et sur des achats que j ai effectué avec ma carte électron. Normalement l appareil interroge le compte non ??? Je ne comprend pas
Je leur ai demande comment ça se faisait et ils m ont dit que dans certains commerces l appareil n interroge pas le compte. Est ce possible ??
Merci de vos réponses !!!
1 réponse
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bonjour,
le paiement avec une carte Electron nécessite un appel vers le centre carte de votre banque.
Il arrive que le commerçant coupe l'appel parce que c'est trop long et qu'il a du monde en caisse. Dans ce cas, il vous dit que la transaction ne passe pas.-
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Ce sont des paiements en carte bancaire qui ont été refusés ou des prélèvements extérieurs ?
Si au moment de votre paiement carte, le commerçant vous a délivré la marchandise, c'est qu'il a été payé. Donc impossible pour la banque de revenir sur son accord. Par contre, par rapport au fonctionnement de votre compte, la banque a peut être différé le paiement des cartes en attendant une rentrée d'argent et elle vous aurait pris des frais pour cela. Il faut demander des précisions à votre banque. -
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donc si ça passe dans appel, votre compte se retrouve à découvert. Dans ce cas, la banque met les opérations de coté le temps que des rentrées d'argent passent en compte.
Et comme il y a un découvert potentiel, elle prend des frais.
Le mieux avec ce type de carte, c'est de retirer des espèces au distributeur et de payer vos commerçants en liquide. La banque n'aura plus de factures écartées et ne pourra plus prendre de frais. -
Mais je n étais pas à découvert quand j ai passe ma carte !!! J en étais loin d ailleurs. Quand je demande au service relation clientèle ils m ont dit qu ils voient juste 24 e de frais et ils m en ont pris 130 . Eux ils m ont dit qu ils ne comprenaient pas et la directrice de l'agence m à dit que l appel n avait pas été fait
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