Demande de solution ne peux absoluement pas regler ma fature EDF

Bonjour. très petite retraite à 50%, handicapée physique 80% consommation hc 66% hp 24% , facture de 650€/année, échéancier accordé + paiement mensualisé, cumul des 2 montants IMPOSSIBLE A TENIR. Seule, sans enfant, l'A.Sociale m'a répondu: ce n'est même pas la peine de vous déplacer, on ne peut rien pour vous. A la Boutique EDF, ne peuvent rien non plus. Quelle solution me proposez-vous ? Afin d'éviter tout problème ? SVP et, Merci de votre SOLUTION/REPONSE PAR RETOUR.