Annulation de devis salle de bain

Bonjour,

Mes parents ont signé un devis pour une salle de bain à plus de 20 000€ sur une foire. Il se sont fait embobinés par le vendeur (avec intervention du directeur d'agence pour baisser le prix, proposition de champagne...)

Sur le devis aucune mesure n'est indiquée, puisque personne n'est venu chez eux pour prendre les mesures. L'entreprise de les a toujours pas recontactés depuis la signature du devis (le 3 septembre, et l'encaissement du chèque de 7000€) pensez vous que cela puisse être un motif d'annulation de commande?
Les travaux sont prévus en 2017, sur le bon de commande il est noté "délai de livraison juin 2017"

Entre temps mon père s'est rendu compte qu'il souhaitait isoler lui même les murs avant la pose de salle de bain, donc démolir lui même (dans le devis l'entreprise devait démolir l'ancienne salle de bain), ce qu'il n'a pas pensé à demandé lors du RDV. Pensez vous que cela puisse faire baisser le coût du devis ou l'entreprise est-elle en droit de facturer la démolition même si c'est déjà fait?

Pouvez vous m'aider je cherche une solution pour que mes parents ne se retrouvent pas à payer une telle somme.

Merci d'avance