Cave indisponible

Bonjour, j'aimerais obtenir des avis et conseils sur ma situation. En date du 5 mars 1016 j'ai signé un contrat de bail pour occuper un logement. Sur ce dit contrat il est stipulé que nous disposons d'une cave, dont le loyer mensuel est de 24,83. Lors de l'état des lieux aucune clé de cave nous a été donnée. Le lendemain j'appelle donc l'agence, pour faire part du problème. Mon interlocutrice m'informe que la cave qui nous est destinée est occupée par une tierce personne et donc inaccessible. J'ai donc rédigé un courrier remis en main propre à l'agence afin de demander la déduction du montant du loyer de la cave. A ce jour je n'ai toujours pas de réponse malgré mes relances téléphoniques. On me dit que c'est le syndic qui gère ca, que je ne suis pas la seule à être confrontée à ce problème. Que puis je faire? Je trouve scandaleux de payer une cave dont on ne peut jouir. Merci d'avance pour vos réponses.