Réclamation sur véhicule d'occasion
syde5856
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syde5856 Messages postés 21 Statut Membre -
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Bonsoir,
J'ai acheté en juin dernier un PEUGEOT 3008 d'occasion chez un concessionnaire de ma région.Le véhicule en question a été révisé avant la vente comme il se doit,les disques ,plaquettes de frein et les quatre pneus ont été changés.
Le jour de la réception,en revenant à mon domicile,je me suis aperçu que le train avant tremblait au dessus de 110 km/h,j'ai donc ramené mon véhicule chez PEUGEOT le lendemain,il me l'ont gardés toute une matinée,je suis reparti avec,et,même problème !
De retour chez PEUGEOT pour une deuxième fois,ils me gardent ma voiture pendant deux jours.
Verdict: équilibrage des pneus mal fait !..
Maintenant que j'ai parcouru à peine 2000 km,un bruit de roulis se fait entendre dans le train avant.
Pour la troisième fois je ramène mon 3008 chez PEUGEOT,il y resté quatre jours,
Deuxième verdict: réponse du garage,les pneus ne sont pas des MICHELIN comme à l'origine,c'est pourquoi vous avez ce bruit,on vous fera une ristourne quand ils seront bon à changer.
Puis je me retourner sur le concessionnaire ?
Merci pour votre réponse.
J'ai acheté en juin dernier un PEUGEOT 3008 d'occasion chez un concessionnaire de ma région.Le véhicule en question a été révisé avant la vente comme il se doit,les disques ,plaquettes de frein et les quatre pneus ont été changés.
Le jour de la réception,en revenant à mon domicile,je me suis aperçu que le train avant tremblait au dessus de 110 km/h,j'ai donc ramené mon véhicule chez PEUGEOT le lendemain,il me l'ont gardés toute une matinée,je suis reparti avec,et,même problème !
De retour chez PEUGEOT pour une deuxième fois,ils me gardent ma voiture pendant deux jours.
Verdict: équilibrage des pneus mal fait !..
Maintenant que j'ai parcouru à peine 2000 km,un bruit de roulis se fait entendre dans le train avant.
Pour la troisième fois je ramène mon 3008 chez PEUGEOT,il y resté quatre jours,
Deuxième verdict: réponse du garage,les pneus ne sont pas des MICHELIN comme à l'origine,c'est pourquoi vous avez ce bruit,on vous fera une ristourne quand ils seront bon à changer.
Puis je me retourner sur le concessionnaire ?
Merci pour votre réponse.
2 réponses
les pneus ne sont pas des MICHELIN comme à l'origine..
Bonjour,
Ils se moquent de vous là...il faut taper du poing, je n'ai jamais entendu une ânerie pareille.
Bonjour,
Ils se moquent de vous là...il faut taper du poing, je n'ai jamais entendu une ânerie pareille.
Bonjour,
Tout à fait d'accord avec vous.
Pour remédier à ce problème,je pense envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à la direction de ce concessionnaire.
Celon ses dires,le réceptionniste ne peut prendre "aucune décision" ,il transmet simplement le rapport de contrôle établit en atelier.
Tout à fait d'accord avec vous.
Pour remédier à ce problème,je pense envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à la direction de ce concessionnaire.
Celon ses dires,le réceptionniste ne peut prendre "aucune décision" ,il transmet simplement le rapport de contrôle établit en atelier.
La législation juridique et financière évolue en permanence...