Sans contrat (electricité et gaz)

anais - Modifié par gerber1 le 2/09/2016 à 09:47
Energizor Messages postés 25953 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 28 octobre 2024 - 2 sept. 2016 à 11:31
Bonjour,

depuis hier soir je n'est plus d'électricité ni de gaz dans mon appartement.
il se trouve que mon contrat a été résilier en février 2016 et loins d'être un mauvais payeur je ne m'étais pas rendu compte que je ne paye pas.
de plus j'aimerais savoir comment se passe la procedure pour remettre l'électricité, et si edf a le droit de couper l'électricité sans prévenir au préalable les consommateur par une lettre ?

Merci

1 réponse

Energizor Messages postés 25953 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 28 octobre 2024 19 430
2 sept. 2016 à 11:31
Bonjour,

"edf a le droit de couper l'électricité sans prévenir au préalable les consommateur par une lettre ? "
EDF n'a rien coupé du tout. C'est Enedis, gestionnaire du réseau, qui a coupé puisque vous consommiez de l'électricité sur le réseau sans la payer.
Enedis ne peut pas prévenir, car ils n'ont aucune idée de l'identité de la personne qui habite là.

"de plus j'aimerais savoir comment se passe la procedure pour remettre l'électricité"
Vous appelez un fournisseur d'électricité (EDF, Engie, Direct Energie, etc.) et vous souscrivez un contrat. Délai de remise en service : environ 1 semaine.
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