Permis de conduire

Bonjour,
Il y a 3 ans j'ai perdu ma sacoche avec tous mes papiers. Lorsque j'ai été au commissariat on ma répondu vous n'avait plus de permis depuis 4 ans j'avais beau contesté rien a faire. Je suis parti a la préfecture pour demander des explications il m'ont editer plusieurs infractions que je n'ai jamais commises exemple comment le même jour et la même heure on peut être au Touquet et a Toulouse c'est impossible. Depuis j'attends toujours que l'on me réponde sans réponse. Que dois je faire pour qu'on me rende mon permis.
Merci de votre retour.