Facture rétroactive direct énergie

alzbeta Messages postés 2 Statut Membre -  
Energizor Messages postés 32705 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai quitté ma maison en septembre 2014 pour laquelle mon fournisseur d'énergie était DIRECT ENERGIE. J'ai reçu une facture rétroactive de rattrapage de tarif de la part de ce fournisseur. Je suis menacée d'huissier si je ne paie pas cette facture. Il me semble avoir lu dans la presse que ce rattrapage ne concernait que les clients d"EDF. Dois je régler cette facture ?

Merci à l'avance de vos conseils.

Bien cordialement

ALZBETA

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 144
 
Bonjour

Cette 'rétroactivité' concerne TOUS les fournisseurs d'électricité..

Le principe même de cette 'rétroactivité' laisse songeur..

Au final il vaut mieux que tu règles la note..

A+
0
Energizor Messages postés 32705 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 056
 
Bonjour,

"Cette 'rétroactivité' concerne TOUS les fournisseurs d'électricité.. "
Non, Afrikarnak. Elle concerne seulement les contrats d'électricité (quel que soit le fournisseur) dont le tarif est indexé sur les tarifs d'EDF réglementés par l’État.

Les tarifs "à prix fixe" ne sont pas concernés.
0
Energizor Messages postés 32705 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 056
 
Bonjour,

Les tarifs de Direct Énergie sont indexés sur le tarif réglementé d'EDF.

Donc, quand une augmentation rétroactive des tarifs d'EDF est ordonnée par le Conseil d’État, les tarifs de Direct Énergie suivent la même évolution.

Vous devez donc régler cette facture.
-1