Remboursement frais de livraison
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elisala
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elisala Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 15 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2016 - 5 août 2016 à 16:23
elisala Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 15 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2016 - 5 août 2016 à 16:23
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Afrikarnak
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Modifié par Afrikarnak le 5/08/2016 à 13:42
Modifié par Afrikarnak le 5/08/2016 à 13:42
Bonjour
Le Code de la Consommation donne la réponse par son Art. L221-24:
<Lorsque le droit de rétractation est exercé, le professionnel rembourse le consommateur de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle il est informé de la décision du consommateur de se rétracter.
...................
A+
Le Code de la Consommation donne la réponse par son Art. L221-24:
<Lorsque le droit de rétractation est exercé, le professionnel rembourse le consommateur de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle il est informé de la décision du consommateur de se rétracter.
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5 août 2016 à 16:23