Achat de deux fois le meme billet d avion de diferent vendeur

mhammed - 5 août 2016 à 00:14
djivi38 Messages postés 51751 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2024 - 5 août 2016 à 01:02
Bonjour,
je viens par ce message de vous dire que j ai acheter un billet d avion distination maroc ; mais au moment ou j ai achete le biller a travers de e dreams ;i la confirmation rester presque 24heures sans reponse ; je me voie oblige d acheter un autre billet a travers rumbo ; au moment de paiement ils m ont pris deux fois le prix pour le meme voyage : comment je pourai faire pour recupere mon argent ; j ai tenter plusieure fois de le contacter a travers le numero de telephone qui m ont dones mais pas de contestation : le code de mon vol est :
Z3UTH8
merci d avance

1 réponse

djivi38 Messages postés 51751 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2024 15 273
5 août 2016 à 01:02
Bonjour,

" ils m ont pris deux fois le prix pour le meme voyage"
Normal, vous avez commandé 2 voyages (1 par "e-dreams" et 1 par "rumbo"), donc vous payez à chacun la commande que vous avez faite.

Cdt.
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