Caution et surplus de loyer

Bonjour,

Voila j'explique mon problème, nous avons déménagé le 18 juin dans un autre département. Notre préavis se terminais le 3 juillet et nous avons rendu les clés le 23 en faisant l’état des lieux de sortie plus tôt car notre agence n'avait plus de RDV disponible deux semaines avant le 3 juillet.

L'appartement est situé en plein centre ville et était loué depuis 2011 avec 2 changements de locataire car ce fut une colocation que j'ai récupéré en 2013 jusqu’à maintenant donc toujours le même bail. Le problème est que l'agence pour le moment ne veut pas rendre la caution car elle dis que nous avons fait des dégradations quand nous avons voulu refaire la peinture, le reste de l'appartement n'as pas de problème nous avons toujours fait en sorte de garder tout en état. Nous avons donc lessivé tout l’appartement et repeint quelques parties comme avait fait l'ancien locataire de 2011 nous pouvions voir des retouches déjà quand nous y étions, des murs refait et d'autres non. La personne de l'agence nous dis qu'on aurait du laisser en état, cela aurait été mieux. Nous avons fait comme on as pus avec un appartement ou les murs blancs transpirait la pollution et dans le peu de temps donnés.

Je sais que le délai de 2 mois n'est pas passé pour la caution mais le fait d'avoir voulu rendre l'appartement en état peut t'il devenir une dégradation constatée? Nous avons fait comme sur l’état des lieux d’entrée et il s'agit d'un vieux bâtiment. En plus nous avons un surplus de loyer venant de la CAF sauf que l'agence ne veut pas non plus nous la rendre. Est-ce normal? Les loyers ont tous été payés jusqu'a la fin du préavis.

Merci d'avance pour vos réponses.