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Trop perçu agence réfute

Blewee - 11 juil. 2016 à 16:25
relou Messages postés 5917 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024 - 11 juil. 2016 à 16:47
Bonjour,

Je loue un appartement que je quitte bientôt. Après calcul entre les prélèvements que l'agence a effectué sur mon compte plus le montant des apl qu'elle reçoit, elle a un trop perçu de plus de 500€. Or l'agence réfute ce trop perçu (alors que j'ai envoyé les attestations de versements apl + les quittances de loyer en courrier recommandé) et refuse donc de me rembourser.

Que faire ?

Merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
relou Messages postés 5917 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024 3 344
11 juil. 2016 à 16:27
bonjour

vous rassemblez les preuves de vos affirmations ,vous envoyez une LRAR en demandant à l'agence de vous rembourser sous quinzaine ,à défaut vous saisissez le juge de proximité
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Blewee
11 juil. 2016 à 16:37
D'accord, merci beaucoup. Y a t-il des lois à citer pour être très convaincant ?
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relou Messages postés 5917 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024 3 344 > Blewee
11 juil. 2016 à 16:47
pas besoin de citer des lois il s'agit d'un simple calcul mathématiques ( l'agence a perçu plus qu'elle ne devait )
les prélèvements perçus sont inférieurs aux montant des apl d’où un reliquat pour vous.
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