Trop perçu agence réfute

Blewee -  
relou Messages postés 5948 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je loue un appartement que je quitte bientôt. Après calcul entre les prélèvements que l'agence a effectué sur mon compte plus le montant des apl qu'elle reçoit, elle a un trop perçu de plus de 500€. Or l'agence réfute ce trop perçu (alors que j'ai envoyé les attestations de versements apl + les quittances de loyer en courrier recommandé) et refuse donc de me rembourser.

Que faire ?

Merci

1 réponse

  1.
    relou Messages postés 5948 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 399
     
    bonjour

    vous rassemblez les preuves de vos affirmations ,vous envoyez une LRAR en demandant à l'agence de vous rembourser sous quinzaine ,à défaut vous saisissez le juge de proximité
    0
    1. Blewee
       
      D'accord, merci beaucoup. Y a t-il des lois à citer pour être très convaincant ?
      0
      1. relou Messages postés 5948 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 399 > Blewee
         
        pas besoin de citer des lois il s'agit d'un simple calcul mathématiques ( l'agence a perçu plus qu'elle ne devait )
        les prélèvements perçus sont inférieurs aux montant des apl d’où un reliquat pour vous.
        0

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