Escroquerie suite à commande

Bonjour,
Je vous fais savoir que j'ai fait une commande pour une installation d'une cuisine équipeé pour un montant de 12000euros.J'ai versé deux chèques ,un de 2000 euros et l'autre de 3000euros donc 5000 euros déjà encaissée par la société;La commande a été faite au mois d'octobre 2015 et l'installation était programée pour la premiére qinzaine de février 2016.J'ai déjà appelé plusieurs fois cette société,me suis rendu à l'agence ,ai adressé une lettre recommandée avec accusé de réception qui m'est revenue (personne à la reception) le facteur s'étant présenté deux.
J'ai du déposé plainte auprès de la gendarmerie pour escroquerie et j'ai demandé le remboursement de la somme versée.
Je voudrais savoir comment faire afin de récupérer mon acompte versé.
Merci