2 réponses
Bonjour !
Cela m'est aussi arrivé il y a deux mois.
L'expéditeur fait le choix, probablement pour en réduire le coût, d'une livraison par colissimo sans signature accusant la réception.
La Poste de fonde uniquement sur l'affirmation du livreur. Dans mon cas, il a déposé le colis dans la boîte du voisin (à cinq mètres !) mais "bipé" l'avoir déposé dans la mienne. Erreur de son GPS ? Mon voisin, absent, me l'a donné à son retour quelques jours plus tard.
J'observe que cet incident est fréquent car il figure en clair comme motif de réclamation à faire à la Poste en cas de défaut de réception.
Ces incidents peuvent provenir d'une pression sur les livreurs.
Je vous souhaite de retrouver ce colis égaré qui sait où, mais ramené par un voisin honnête.
Cela m'est aussi arrivé il y a deux mois.
L'expéditeur fait le choix, probablement pour en réduire le coût, d'une livraison par colissimo sans signature accusant la réception.
La Poste de fonde uniquement sur l'affirmation du livreur. Dans mon cas, il a déposé le colis dans la boîte du voisin (à cinq mètres !) mais "bipé" l'avoir déposé dans la mienne. Erreur de son GPS ? Mon voisin, absent, me l'a donné à son retour quelques jours plus tard.
J'observe que cet incident est fréquent car il figure en clair comme motif de réclamation à faire à la Poste en cas de défaut de réception.
Ces incidents peuvent provenir d'une pression sur les livreurs.
Je vous souhaite de retrouver ce colis égaré qui sait où, mais ramené par un voisin honnête.
La législation juridique et financière évolue en permanence...