Refus colis, remboursement obligatoire ?
Résolu
Bonjour
Ne connaissant pas les dates de sorties, j'ai commandé deux cartes graphique, une sur TopAchat et une autre sur Materiel.net. Je prendrais celle qui sort en premier. Mais il y a un risque, c'est qu'elles sortent en même temps. J'aurais voulu savoir, si je ne vais par réceptionner l'une de ces cartes (en point relais) donc un retour automatique, ont-il l'obligation de me rembourser ?
Merci d'avance.
Ne connaissant pas les dates de sorties, j'ai commandé deux cartes graphique, une sur TopAchat et une autre sur Materiel.net. Je prendrais celle qui sort en premier. Mais il y a un risque, c'est qu'elles sortent en même temps. J'aurais voulu savoir, si je ne vais par réceptionner l'une de ces cartes (en point relais) donc un retour automatique, ont-il l'obligation de me rembourser ?
Merci d'avance.
3 réponses
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ModérateurBonjour
NON
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ModérateurSalut
N'y a il pas les 14 jours de rétractations qui s'appliquent ?
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10485
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ModérateurRe
Oui. exact
Mais il faudra aller chercher ce colis au point relais,et le réexpédier avec un motif de refus
et payer le renvoi Peut etre
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Merci
La législation juridique et financière évolue en permanence...