Annulation refusée

titi66250 - 4 juil. 2016 à 10:12
 titi66250 - 4 juil. 2016 à 18:02
Bonjour,
j'ai des soucis de lecture apparemment, donc je demande votre aide....

RÉCAPITULATIF COMMANDE

HÔTEL CAMPANILE PERPIGNAN NORD PEAGE PERPIGNAN NORD
66600 RIVESALTES
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DATES DU SÉJOUR (3 NUITS)
Arrivée : mardi 16 août 2016
Départ : vendredi 19 août 2016

Tarif flexible, TTC, Frais de réservation inclus, Petit déjeuner non inclus, WIFI inclus, Taxe de séjour 0,72EUR par adulte par nuit
Tarif annulable jusqu'au 16 août à 18:00
Aucun frais de dossier, ni de réservation ni d'annulation
Meilleur prix garanti (voir conditions)
120,00 € TTC*

Souci familiaux je demande donc à annuler cette réservation que j'ai réglé en totalité je précise... 360 euros, on me refuse l'annulation que faire ?

1 réponse

relou Messages postés 5917 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024 3 345
Modifié par relou le 4/07/2016 à 10:56
bonjour
quel est le motif de refus de l'annulation invoqué par l’hôtel.?
Généralement lorsque l'on vous demande de payer la totalité à la réservation ce n'est pas annulable car vous bénéficiez de prix promotionnels en contrepartie.
voir les conditions de vente .
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bonjour, oui effectivement le motif promotionnel est donné par l'hotel mais pourtant 120 euros la nuitée c'est le tarif normal appelé "flexible" par la chaîne, le tarif promotionnel étant de 102 euros ???
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